南方电网德江供电局多维发力优化用电营商环境

2025-6-8 12:20| 发布者: cnone| 查看: 23734

摘要: 连日来，南方电网贵州铜仁德江供电局主动担当作为，聚焦企业和群众用电需求，从流程简化、服务升级、技术赋能等多维度发力。

　　在深化“放管服”改革，优化用电营商环境的大背景下，连日来，南方电网贵州铜仁德江供电局主动担当作为，聚焦企业和群众用电需求，从流程简化、服务升级、技术赋能等多维度发力，全力推进一流企业建设，优化用电营商环境，为地方经济社会高质量发展注入强劲动能。

　　流程再造上，打出“组合拳”。德江供电局针对小微企业实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务，高压用户办电实现省力、省时、省钱的“三省”服务。开通业扩报装“绿色通道”，将企业办电环节压缩至4个以内，低压非居民客户平均接电时间缩短至3个工作日。德江县科技企业负责人感慨：“从提交申请到顺利通电，电力公司全程帮办，效率之高超乎预期，让我们能更快投入生产。”

　　服务品质提升上，推出多项服务举措。德江供电局搭建“线上+线下”融合服务体系，优化升级网上营业厅、南网在线APP，切实解决客户用电疑难问题。开展“供电服务进园区”活动，组织党员服务队深入企业，“一对一”提供能效诊断、节能改造等增值服务，助力企业降本增效。

　　技术赋能上，积极推进智能电网建设。德江供电局通过智能电表安装、配电自动化终端部署等设备，实现用电数据实时监测与精准分析，故障定位时间大幅缩短。同时，依托大数据平台，精准预测用电负荷，科学制定电网运行方案，仅今年4月，区域供电可靠率提升至99.98%，为企业稳定生产、群众安心生产生活筑牢电力根基。

　　“优化用电营商环境永远在路上。”德江供电局副总经理喻思勰表示，将持续推进一流企业建设，以更高标准、更实举措，不断提升供电服务质效，为优化用电营商环境，服务地方经济发展作出电力应有的贡献。（何成亮、李朝辉）