 10月21日，2026年全省旅游星级饭店从业人员技能大赛在贵州群升豪生大酒店圆满落下帷幕。在为期两天的赛程中，来自全省9个市（州）的25支代表队、100名行业精英同台竞技、各展风采，用精湛的技艺和饱满的热情，呈现了一场高水平、高规格的旅游饭店服务技能盛宴。 巅峰对决：百名精英尽显匠心风采 本次大赛由省文化和旅游厅、省人力资源社会保障厅、省总工会、团省委、省妇联共同主办。大赛自10月19日启动以来，赛程紧凑、高潮迭起。 在笔试环节，选手们沉着应战，展现了扎实的理论功底与对行业规范的深刻理解。
在备受瞩目的现场实操环节，四大传统赛项比拼异常激烈：
前厅接待服务：选手们从容应对各类宾客，流利的英文交流与娴熟的PMS系统操作，展现了高水准的涉外接待能力；
客房服务：抛单、包角、套被一气呵成，创意十足的“主题夜床礼遇”更是将人性化关怀与在地文化巧妙结合；
中餐服务：主题宴会设计别具匠心，摆台动作规范优雅，核心菜品推介生动展现了贵州美食文化的魅力；
西餐服务：从标准服务到全英文专业知识问答，选手们严谨的操作流程与国际化服务标准令人赞叹。 此外，在今日上午的团体风采展示环节，各代表队身着工装，将各市（州）的区域文化与星级饭店行业特色巧妙融合，充分彰显了贵州文旅人的团队凝聚力与职业自信。 荣耀时刻：重磅奖项逐一揭晓 在今日上午举行的闭幕式暨颁奖典礼上，各项大奖正式揭晓。 伴随着热烈的掌声，现场依次颁发了个人单项奖（各赛项一、二、三等奖及优胜奖）、团体大赛奖以及优秀组织奖。出席闭幕式的领导为获奖选手及代表队颁发了奖牌与证书。
闭幕式上，省文化和旅游厅党组成员、副厅长邹晓风代表五家主办单位，向取得优异成绩的各位选手表示热烈祝贺，向全体裁判员、工作人员、参赛领队和媒体朋友们表示衷心感谢。他指出，本次大赛紧扣建设多彩贵州旅游强省部署要求，大力弘扬工匠精神，坚持以赛促训、以赛促建、以赛促用，着力培育旅游服务技能人才，夯实旅游产业化人才支撑。 围绕推动饭店业服务品质提升，邹晓风提出三点希望：一是以赛促训，夯实人才根基，各单位要把竞赛标准转化为岗位培训标准，常态化开展岗位练兵，推动服务能力从“达标”向“优质”跃升；二是以赛促建，推动行业提质升级，各星级饭店要把大赛涌现的新理念、新流程、新模式转化为优化管理、提升体验的实际行动，既立足本土文化特色，又对标国际服务水平；三是以赛促用，共建良好行业生态，各级文旅部门、行业协会和饭店企业要加强协作、信息共享、经验互鉴，共同维护公平市场秩序，把大赛成果转化为产业发展实效，擦亮“山地公园省·多彩贵州风”旅游品牌。 根据大赛奖励政策，各项目一等奖且符合条件的优胜者，大赛组委会将按程序推荐申报“贵州省五一劳动奖章”“青年五四奖章”“新时代青年先锋”“贵州省技术能手”“贵州省三八红旗手”等重磅荣誉称号。这不仅是对优秀选手个人能力的肯定，更是对全行业一线服务人员的巨大鼓舞。 助力贵州旅游服务高质量发展 大赛不仅是竞技的舞台，更是行业交流与提升的平台。本次大赛全面对标国家赛事标准，旨在选树行业标杆，着力培养旅游星级饭店技能人才。 大赛有期，奋斗不止。至此，2026年全省旅游星级饭店从业人员技能大赛已圆满收官。百余名参赛选手将带着赛场上的荣誉与经验重返各自岗位，把赛场激发出的拼搏精神转化为岗位动力。未来，全省旅游星级饭店行业将以此次大赛为契机，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，不断提升服务品质，为建设多彩贵州旅游强省贡献力量。 编辑：小 米 责编：方 芳 编审：张雪莲 |
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